北海道・噴火湾のほたて養殖発祥地「礼文華」の活ほたて。甘みが濃厚で最高のほたてです。北海スキャロップが北海道・礼文華活ほたてを全国へお届けします。

ご注文方法について

お買い物受け付け窓口の営業時間は、平日（祝日除く）の10時〜17時迄となります。ご注文は無休で承っておりますが、営業時間外にご注文を頂いた場合、メールのお返事は翌営業日とさせて頂きます。
また、年末年始等ご注文を多く頂戴する時期は、順番にご対応させて頂きますので、ご連絡までにお時間を頂戴する場合が御座います。何卒ご了承ください。

 

お支払方法について

 

配送方法・送料について

クロネコヤマト

発送はクール（冷蔵タイプ・冷凍タイプ）便、または通常便にてお送り致します。
配達希望日時も指定可能ですので、ショッピングカートの入力画面【備考欄】にて希望の時間帯をご指定下さい。


●「活ホタテ」をお送りする場合、到着指定日から逆算して当社定休日（土・日・祝）が発送日にあたる場合は、ご希望に沿いかねる場合がございますので、その都度ご連絡を致します。可能な限り鮮度の良いものをご提供するためですのでご了承ください。尚、時化により発送が遅れる場合もございますのでその場合は、都度ご連絡いたします。
なお、「活ホタテ3年貝（ビノサキ）」殻付き活ホタテ（ビノサキ）3年貝は、水揚げ次第、即発送させて頂きますので、お届け日時ご指定を承る事が出来ません。予めご了承くださいませ。
※どうしてもお届け日時の指定をされたい方は、事前にお問い合わせ下さいませ。

●お届け指定日時をご希望されるお客様
【北海道内へのお届けの場合】
北海道内へのお届けは、弊社から発送した翌日の到着となります。
逆算して1日前が土日・祝祭日・お盆・年末年始等、弊社休業日の場合は発送が出来ない為、ご希望に沿う事ができません。
例えば、北海道内へ日曜日着・月曜日着のご指定は、承る事が出来ません。
その場合、ご指定日の変更をお願いするご連絡をさせて頂きますのでご了承ください。
また、銀行振込・ゆうちょ銀行振込にてお支払いの場合、入金確認・入金事務手続までに数日掛かる場合が御座いますので、余裕をもった日時をご指定ください。

【本州へのお届けの場合】
本州へのお届けは、弊社から発送した翌々日の到着となります。
逆算して2日前が土日・祝祭日・お盆・年末年始等、弊社休業日の場合は発送が出来ない為、ご希望に沿う事ができません。
例えば、本州へ月曜日着・火曜日着のご指定は、承る事が出来ません。
その場合、ご指定日の変更をお願いするご連絡をさせて頂きますのでご了承ください。
また、銀行振込・ゆうちょ銀行振込にてお支払いの場合、入金確認・入金事務手続までに数日掛かる場合が御座いますので、余裕をもった日時をご指定ください。

▼また、悪天候等の理由により
ご希望に添えない場合が御座いますので、予めご了承ください。


●お届け指定日時をご希望されないお客様
弊社はご注文順に対応させて頂いております。
ご注文タイミング、また、ご注文内容（活ホタテ等ご注文確定後にご用意させて頂く商品／時化等の天候に左右される商品）により、
即日対応・即日発送が出来ない場合が御座いますので、予めご了承ください。
また、悪天候等の理由により通常より発送までにお時間を頂戴する場合が御座いますので、あわせてご了承ください。


●クール便冷蔵タイプ発送商品と冷凍タイプ発送商品、通常便発送商品は同梱発送出来ません。
●『殻付き活ホタテ』等一部商品は、買い物カゴに入れて頂いた時点で、配送地域別送料が自動的に加算されます。（配送地域別送料を含んだ価格は、各商品ページをご確認下さい）
●商品／配送先ごとに送料が異なりますので、1度のご注文につき、
配送先は1カ所までとさせて頂きます。
配送先が複数となる場合は、お手数ですが別々にご注文頂けますよう宜しくお願い致します。


●領収書の発行は致しかねます
クレジットカード会社のご利用明細書、金融機関で発行されます「振込証(受領書)」、商品をお届けした際の「代引金額領収書(送り状)」が領収書となります。 別途領収書を発行、郵送等での送付は致しかねますので、予めご了承ください。

【殻付き活ホタテ等、冷蔵発送商品についての注意事項】

『生もの』という商品の性質上、ヤマト運輸での商品留置期限は2日となります。
お届け予定日に、お受取人様都合・ご不在等の理由でお受け取りされなかった場合、鮮度の都合上、留置期限2日を過ぎますと商品は廃棄となります。
商品発送時に弊社からお送り致します【商品を発送いたしました】メール内に記載しております【荷物追跡番号】をご確認のうえ、 お届け予定日にお受け取りになられますよう宜しくお願い申し上げます。
※お受取人様都合・ご不在等の理由で留置期限超過／廃棄となった場合、商品代金・送料・決済手数料の返金は致しかねますので、予めご了承ください。

【送料について】

※下記の表の通りになります。商品により送料込価格商品、特別送料商品がございますので、各商品ページに記載しております送料表をご確認ください。
※5kgを一梱包とし、それを超える場合は送料は2個口扱いとさせて頂きます。 （特別な記載がない限り、商品の同梱不可となっております。）
※クール便冷蔵・冷凍タイプ発送商品、常温発送商品は同梱発送出来ませんので、同時にご注文を頂いた場合はそれぞれに送料がかかります。
※『殻付き活ホタテ』等一部商品は、地域別送料込み価格となっております。
※離島にお住いの方は別途送料となります。お問い合わせ下さい。

 

領収書について

クレジットカード会社のご利用明細書、金融機関で発行されます「振込証(受領書)」、商品をお届けした際の「代引金額領収書(送り状)」が領収書となります。 別途領収書を発行、郵送等での送付は致しかねますので、予めご了承ください。

 

特定商取引法の法規に基づく表示